Pour le support technique
Si vous êtes un(e) utilisateur(ice) final(e) et que vous avez besoin d’une assistance technique pour les produits Charge Amps, veuillez consulter notre page d’assistance technique ou contacter votre installateur pour obtenir de l’aide sur les questions d’installation et de fonctionnalités.
Vous êtes un installateur et vous avez besoin d’aide ? Vous pouvez trouver plus d’informations et des guides de dépannage dans notre Centre d’aide, ou nous contacter via notre formulaire.
Centre d’aide Charge Amps
Devenir partenaire
Si vous souhaitez devenir notre partenaire pour vendre ou installer nos produits, veuillez contacter notre équipe commerciale :
NORDICS : sales@charge-amps.com
NORWAY: salesno@charge-amps.com
DACH : salesdach@charge-amps.com
Autres marchés : salesint@charge-amps.com
Vous avez déjà un compte Partenaire en tant qu’installateur, n’est-ce pas ?
Qu’est-ce qu’un compte Partenaire ?
En tant qu’installateur, pour pouvoir installer, configurer et gérer au mieux les différents produits Charge Amps, vous avez besoin d’un compte Charge Amps Partenaire. Toutes les installations d’un niveau plus avancées, telles que la mise en place et la configuration de l’équilibrage de charge, nécessitent un compte Partenaire.
Comment obtenir un compte Partenaire ?
Les partenaires de Charge Amps (CPO, installateurs) peuvent facilement créer un nouveau compte partenaire directement dans le portail partenaire Charge Amps Partner Portal en quelques clics, sans contacter l’équipe de support Charge Amps.
Votre demande de nouveau compte partenaire doit être approuvée. Il peut s’écouler jusqu’à 24 heures ouvrables avant que votre demande ne soit complétée. Surveillez de près votre boîte de réception (et votre dossier spam) pour vous tenir au courant.
Si votre compte a été approuvé : suivez le lien dans l’e-mail pour accéder à votre compte.
Si votre demande est rejetée : n’hésitez pas à contacter l’équipe de support Charge Amps pour en connaître la ou les raisons et terminer la création du compte partenaire.
Vous contactez le support en raison de problèmes d’enregistrement d’un compte partenaire ? Suivez ce lien pour vous inscrire et recevoir un compte partenaire.
Créer un nouveau partenaire
Informations sur les produits et achats
Si vous souhaitez entrer en contact avec notre équipe de vente internationale, veuillez envoyer un e-mail à salesint@charge-amps.com
Vous envisagez d’installer une borne de recharge pour votre voiture électrique ? Contactez l’un de nos installateurs certifiés.
Installateurs certifiés Charge Amps
Si vous avez des questions sur l’état des stocks, l’état des commandes, les expéditions ou les livraisons, veuillez contacter order@charge-amps.com
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