Nadat Thomas Westin uit Danderyd de gezinsauto had ingeruild voor een Tesla Model X en plannen had om ook de tweede auto in te ruilen voor een elektrische auto, moest hij op zoek naar een toekomstbestendige laadoplossing. Bij Charge Amps vond hij alles wat hij nodig had en meer.

Thomas Westin woont met zijn vrouw en drie kinderen in een vrijstaand huis in Djursholm. Hij werkt als financieel adviseur in investment banking en is onlangs eigenaar van een Tesla geworden. De dieselauto die voorheen dienst deed als gezinsauto, ruilde hij vorig jaar in voor een Tesla Model X.

Het gezin heeft twee auto’s nodig om aan alle transportbehoeften van het gezinsleven te kunnen voldoen, zoals halen en brengen en tochtjes naar hun zomerhuisje. Hun tweede auto is nu nog een dieselauto, maar Thomas heeft plannen om ook die binnenkort te vervangen door een elektrische auto.

Een pas gerenoveerd huis vraagt natuurlijk wel om een stijlvolle laadoplossing

Toen zijn Tesla geleverd was, begon Thomas te zoeken naar een goede oplossing om thuis op te kunnen laden. Een buurman verderop in de straat had kort daarvoor zijn dieselauto vervangen door een oplaadbare hybride en Thomas had gezien dat hij een stijlvol ontworpen laadoplossing had geïnstalleerd.

“Ik had eerder opladers gezien in het centrum van Täby en ik wist hoe die eruit zagen: groot en behoorlijk lelijk. Ze passen vast heel goed in een winkelcentrum, maar zien er echt niet uit,” zegt Thomas Westin.

Een laadoplossing vinden die er ook goed uitzag was belangrijk voor Thomas. Het gezin had een oplossing nodig die bij hun onlangs gerenoveerde huis paste. Met een groot en modern huis was het ook belangrijk dat die oplossing slimme functies had om het stroomverbruik goed te regelen. Vooral als met de wisselingen van de jaargetijden de grote energieverbruikers in huis tegelijkertijd aan staan, is het belangrijk om in de gaten te houden dat alles werkt zoals het moet, terwijl ook de auto volledig opgeladen wordt.

“Tijdens bepaalde periodes, bijvoorbeeld wanneer de zomer overgaat in de frisse herfst, slaat onze aardwarmte-installatie aan terwijl we tegelijkertijd ook gebruikmaken van het zwembad, de whirlpool en de sauna, wat we tot laat in de herfst doen. Dan zit het elektriciteitsverbruik in ons huis toch wel aan zijn maximum,” zegt Thomas Westin.

Veel laadoplossingen kunnen maar één auto tegelijk opladen en daarom was het belangrijk voor Thomas om direct een toekomstbestendige oplossing te vinden.

“In tegenstelling tot onze buurman die maar één auto tegelijk oplaadt, wisten wij dat het alleen een kwestie van tijd zou zijn voor we twee elektrische auto’s zouden hebben,” zegt Thomas Westin.

De keuze viel op Aura

De laadoplossing die de buurman van Thomas had geïnstalleerd bleek Halo van Charge Amps te zijn en Thomas begon te onderzoeken welke modellen er nog meer beschikbaar waren. Een andere buurman bleek bovendien eigenaar te zijn van het bedrijf CarCharge dat een dealer is van Charge Amps. Ze raakten al gauw in gesprek en met de hulp van CarCharge vond Thomas een product dat twee auto’s aankon, een stijlvol ontwerp had en het energieverbruik op een slimme manier kon regelen. De keuze viel op Aura van Charge Amps.

Met de slimme veiligheidsfuncties van Aura gaat er niet meer stroom naar de auto dan het huis kan missen. Charge Amps hielp Thomas ook met waardevolle kennis over de veiligheid voor zijn huis. Dit heeft geresulteerd in een oplossing die het aankan om de auto’s volledig opgeladen te houden en er tegelijkertijd voor zorgt dat de pieken in het stroomverbruik in het huis op een veilige manier worden gehanteerd.

Meer praktische details dan u denkt

Toen Thomas zijn elektrische auto kocht, dacht hij niet echt na over de praktische aspecten van het bezitten van een Tesla. De auto voert veel software-updates uit en iedere keer dat een update wordt geïnstalleerd, brengt dat kleine veranderingen met zich mee in hoe het opladen werkt.

“Als consumenten hebben we geleerd dat elke keer wanneer Tesla een update uitvoert, we eerst contact hebben met Charge Amps voordat we de update installeren. Dan wordt vervolgens ook het Aura-product bijgewerkt. Ik had niet verwacht dat dit nodig zou zijn, maar Charge Amps is hierin ongelofelijk servicegericht geweest,” zegt Thomas Westin.

Thomas vertelt over een specifieke gebeurtenis een paar weken geleden, toen een update per ongeluk direct in de Tesla werd geïnstalleerd. De situatie werd dringend doordat de batterij bijna leeg was en de auto niet meer opgeladen kon worden. En het probleem kon ook niet telefonisch worden opgelost.

“Toen stapten de technici van Charge Amps in de auto en installeerden ze hier ter plaatse de nodige software opnieuw. Dat noem ik nog eens service van een hoog niveau,” zegt Thomas Westin.

De combinatie van hoogwaardige producten en behulpzaamheid en oplossingen van het serviceniveau dat Thomas heeft ervaren, maakt dat hij erg tevreden is over Charge Amps. Na de aanschaf van Aura voor zijn woning in Djursholm, heeft Thomas nog een laadoplossing gekocht voor zijn zomerhuisje. Daar koos hij voor het kleinere model Halo.

“Op het platteland rijden we alleen met de gezinsauto, dus daar hebben we niet meer nodig. We zijn ongelofelijk tevreden,” zegt Thomas Westin.